Agentes IA para Retail

Aumenta ventas y margen automatizando decisiones comerciales en tiempo real.

Lo que hace el módulo

Un agente de IA es un software que entiende objetivos, percibe contexto y actúa para lograrlos de forma autónoma. Observa datos (mensajes, ventas, inventario), decide qué hacer, ejecuta pasos con APIs o sistemas y aprende de los resultados. Puede planificar, dialogar, llamar herramientas, verificar y volver a intentar si falla

CloudPromo Orquesta agentes de IA para

  • para promociones
  • optimización de precios
  • retención de clientes
  • recomendaciones de productos
  • mejoras en marketing, ventas y atención al cliente

Beneficios clave

  • Incrementa ventas con ofertas y recomendaciones personalizadas por cliente y momento.
  • Protege margen priorizando categorías rentables y topes automáticos por ticket.
  • Acelera time-to-market lanzando campañas sin depender de desarrollos.
  • Reduce fraude controlando acumulabilidad, vigencias y uso de cupones.
  • Mejora NPS con respuestas proactivas ante quiebres, devoluciones y demoras.
  • Optimiza inversión promocional con simulaciones y presupuestos dinámicos.
  • Disminuye costos operativos automatizando tareas repetitivas.

Cómo funciona

  • Conecta datos de ventas, inventario, clientes y navegación para entender contexto.
  • Agentes analizan patrones y predicen impacto; recomiendan acciones rentables.
  • Ejecuta en canales definidos, mide resultados y retroalimenta el aprendizaje.

 

Integraciones y datos

Se integra vía APIs con POS, e-commerce, CRM y ERP para operar omnicanal (tienda, web, app, cartelería y call center). Usa tickets, inventarios, catálogo, medios de pago, historial de promociones, navegación web y listas de clientes, además de precios de competencia y eventos externos.

Confianza/Prueba social

Parte de la suite CloudPromo, utilizada en múltiples formatos de retail en LATAM para promociones, cupones y lealtad. Equipo con trayectoria regional en implementación comercial.

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