Gift Cards
Conviértelas en un medio de pago omnicanal que genera caja hoy y recompra mañana.
¿Qué es un giftcard?
Una tarjeta de regalo, también conocida como GiftCard, es una tarjeta prepagada emitida por un retail o una marca específica que se utiliza como forma de pago en sus tiendas o sitios web.
Las GiftCard funcionan como una especie de moneda electrónica, donde los clientes cargan un monto determinado en la tarjeta y luego pueden utilizarla para comprar productos o servicios dentro del establecimiento o plataforma en línea correspondiente.
Las tarjetas de regalo pueden tener un valor nominal impreso en ellas y, a menudo, vienen en forma de plástico o código electrónico. Los destinatarios de las GiftCard pueden canjear el saldo de la tarjeta al realizar una compra, ya sea en una sola transacción o en varias hasta agotar el monto total.
Beneficios clave
Las GiftCard ofrecen una serie de beneficios tanto para el retail como para los clientes. Para el retail, las GiftCard representan una fuente de ingresos anticipados, ya que se compran por adelantado y se canjean posteriormente por productos o servicios en la tienda. Además, las tarjetas de regalo aumentan las oportunidades de ventas adicionales, ya que los beneficiarios a menudo gastan más que el valor nominal de la tarjeta.
Para los clientes, las GiftCard son una opción de regalo conveniente y versátil, permitiendo a los destinatarios elegir los productos o servicios que deseen. Esto aumenta la satisfacción del cliente y fortalece las relaciones con la marca.
- Genera caja anticipada y fideliza, transformando regalos en futuras compras.
- Incrementa ventas adicionales: los beneficiarios suelen gastar más del saldo.
- Reduce fricción postventa usando devoluciones en gift card, sin reembolsos complejos.
- Controla fraude con estados, PIN opcional, vigencias, límites y bloqueo inmediato.
- Acelera time-to-market con motor de reglas y APIs listas para usar.
Cómo funciona
- Define tipos: nominativo o al portador; física o digital; vigencia.
- Opera ciclo completo: emisión, activación, recarga, pago, reversas y expiración.
- Gestiona convenios empresa: pedidos masivos, facturación y control de uso.
Integraciones y datos
Se integra por APIs REST a POS, e-commerce, app y CRM para emitir, activar, recargar, pagar y reversar en tiempo real. Soporta portal cliente y backoffice, control de estados, límites y PIN, y reportes de cuadratura para conciliación. Omnicanal sin reprogramar POS.
Confianza/Prueba social
Módulo parte de la suite CloudPromo (promos, cupones, lealtad) en operación en retail LATAM: supermercados, homecenter y tiendas especializadas.
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