Módulo Analítico

Convierte datos de ventas y clientes en decisiones que aumentan margen y frecuencia.

Lo que hace el módulo

La analítica en retail consiste en usar datos de tickets, inventario y comportamiento del cliente para decidir qué vender, a quién, a qué precio y cuándo. Permite segmentar clientes, identificar patrones de compra, prever demanda y detectar anomalías. Así se optimizan promociones, se reduce quiebre de stock y se toman decisiones más rápidas y confiables en todos los canales.

Centraliza datos de tiendas físicas y canales digitales para entender cliente, producto y contexto. Modela demanda, canasta y propensión para priorizar categorías rentables. Entrega insights accionables que activan promociones, precios y experiencias personalizadas en tiempo real.

Incluye:

Segmentación de clientes por RFM, que prioriza a los mejores clientes considerando:

  • Recencia de compra: días transcurridos desde la última compra.
  • Frecuencia de compra: número promedio de compras por período (p. ej., mensual).
  • Monto de compra: valor total de compras del cliente en el período analizado.

 

Reglas de asociación & canastas

  • Técnica de minería de datos que descubre asociaciones o correlaciones frecuentes entre ítems, expresadas como reglas que revelan patrones de compra (canastas de productos).

 

Sistemas de recomendación

  • Algoritmos que predicen ítems (productos, servicios) relevantes para cada usuario, mejorando cross-sell, up-sell y experiencia de compra.

Promociones personalizadas según intereses y comportamiento (reduciendo promociones generales).

Beneficios clave

  • Aumenta margen eliminando descuentos ineficientes y priorizando categorías rentables.
  • Incrementa ventas con segmentación RFM y recomendaciones por canasta.
  • Reduce fraude detectando patrones anómalos en promociones, cupones y canjes.
  • Optimiza inventario activando promociones según stock, clima y rotación.
  • Mide ROI por campaña, cliente y categoría para decisiones financieras claras.

Cómo funciona

  • Conecta fuentes clave, unifica la vista cliente-producto-canal y limpia datos.
  • Modela elasticidad, propensión y canasta; estima impacto en ventas y margen.
  • Publica insights accionables a promociones, cartelería, CRM y e-commerce.

 

Integraciones y datos

Conecta vía APIs seguras con POS, e-commerce, app y CRM para centralizar tickets, catálogos, clientes, inventario y medios de pago. Incorpora fuentes externas como clima, competencia y calendario comercial. Orquesta insights en tiempo real hacia motor de promociones, cartelería digital y canales de atención.

Confianza / Prueba social

Probado en retailers de supermercados, homecenter y especialidad en LATAM. Parte de la suite CloudPromo (promociones, cupones, lealtad, gift cards y cartelería).

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