Agentes CloudPromo y Portal de BeneficiosCloud Promo Agents & Benefits PortalAgentes CloudPromo e Portal de Benefícios
Pon todos los beneficios del cliente en un solo lugar. CloudPromo combina un portal de autoservicio con agentes de inteligencia artificial para que cada persona pueda descubrir, consultar y utilizar sus promociones, cupones, puntos y Gift Cards de forma simple.Put all of the customer's benefits in one place. CloudPromo combines a self-service portal with artificial intelligence agents so every person can discover, check and use their promotions, coupons, points and Gift Cards simply.Coloque todos os benefícios do cliente em um só lugar. O CloudPromo combina um portal de autoatendimento com agentes de inteligência artificial para que cada pessoa possa descobrir, consultar e utilizar suas promoções, cupons, pontos e Gift Cards de forma simples.
Todos los beneficios en una sola experienciaEvery benefit in a single experienceTodos os benefícios em uma única experiência
El cliente puede consultar desde el Portal de Beneficios sus promociones disponibles, cupones, saldo y movimientos de puntos, Gift Cards y otros beneficios asociados.From the Benefits Portal, the customer can check their available promotions, coupons, balance and activity for points, Gift Cards and other associated benefits.No Portal de Benefícios, o cliente pode consultar suas promoções disponíveis, cupons, saldo e movimentações de pontos, Gift Cards e outros benefícios associados.
Así evitas distribuir la información entre diferentes sitios, correos o aplicaciones y entregas una experiencia de fidelización más clara y fácil de utilizar.This way you avoid spreading information across different sites, emails or apps, and deliver a loyalty experience that's clearer and easier to use.Assim você evita distribuir a informação entre diferentes sites, e-mails ou aplicativos e entrega uma experiência de fidelização mais clara e fácil de usar.
Pregunta en lenguaje naturalAsk in natural languagePergunte em linguagem natural
Los Agentes CloudPromo permiten consultar beneficios simplemente preguntando.Cloud Promo Agents let you check benefits by simply asking.Os Agentes CloudPromo permitem consultar benefícios simplesmente perguntando.
“¿Qué promociones tengo disponibles hoy?”, “¿Cuántos puntos tengo?”, “¿Qué puedo canjear?” o “¿Cuál es el saldo de mi Gift Card?” son preguntas que el agente puede interpretar y responder utilizando la información disponible en CloudPromo.“What promotions do I have available today?”, “How many points do I have?”, “What can I redeem?” or “What's my Gift Card balance?” are questions the agent can interpret and answer using the information available in CloudPromo.“Quais promoções tenho disponíveis hoje?”, “Quantos pontos eu tenho?”, “O que posso resgatar?” ou “Qual é o saldo do meu Gift Card?” são perguntas que o agente pode interpretar e responder usando as informações disponíveis no CloudPromo.
La experiencia conversacional permite pasar de buscar beneficios a simplemente preguntar por ellos.The conversational experience lets you go from searching for benefits to simply asking about them.A experiência conversacional permite passar de buscar benefícios para simplesmente perguntar por eles.
Disponible en distintos canalesAvailable across different channelsDisponível em diferentes canais
El mismo agente puede integrarse al portal web, aplicaciones móviles, WhatsApp, Telegram u otros canales mediante APIs, acercando los beneficios al canal que el cliente ya utiliza.The same agent can integrate with the web portal, mobile apps, WhatsApp, Telegram or other channels via APIs, bringing benefits to whichever channel the customer already uses.O mesmo agente pode se integrar ao portal web, aplicativos móveis, WhatsApp, Telegram ou outros canais via APIs, aproximando os benefícios do canal que o cliente já utiliza.
La arquitectura conversacional permite además considerar contexto como fecha, ubicación o preferencias para entregar respuestas más relevantes.The conversational architecture can also factor in context such as date, location or preferences to deliver more relevant answers.A arquitetura conversacional também permite considerar contexto como data, localização ou preferências para entregar respostas mais relevantes.
Del beneficio a la acciónFrom benefit to actionDo benefício à ação
El agente no solo informa qué beneficio existe. Puede explicar vigencia y condiciones de uso, orientar sobre promociones disponibles, advertir sobre puntos próximos a vencer o ayudar al cliente a identificar qué beneficio le conviene utilizar.The agent doesn't just report which benefit exists. It can explain validity and terms of use, guide customers toward available promotions, warn about points about to expire, or help the customer identify which benefit is best to use.O agente não apenas informa qual benefício existe. Ele pode explicar vigência e condições de uso, orientar sobre promoções disponíveis, alertar sobre pontos próximos do vencimento ou ajudar o cliente a identificar qual benefício vale mais usar.
De esta manera, CloudPromo transforma la información de fidelización en una experiencia más simple, personalizada y accionable.This way, CloudPromo turns loyalty information into a simpler, more personalized and actionable experience.Dessa forma, o CloudPromo transforma a informação de fidelização em uma experiência mais simples, personalizada e acionável.
Parte de la plataforma Cloud PromoPart of the Cloud Promo platformParte da plataforma Cloud Promo
Agentes CloudPromo y Portal de Beneficios se conectan directamente con Promociones, Cupones, Puntos, Planes de Lealtad, Gift Cards y Clientes 360°.Cloud Promo Agents & Benefits Portal connects directly with Promotions, Coupons, Points, Loyalty Plans, Gift Cards and 360° Customers.Agentes CloudPromo e Portal de Benefícios se conectam diretamente com Promoções, Cupons, Pontos, Planos de Fidelidade, Gift Cards e Clientes 360°.
Una misma fuente de beneficios, dos formas de acceder: navegar o preguntar.One single source of benefits, two ways to access it: browse or ask.Uma mesma fonte de benefícios, duas formas de acessar: navegar ou perguntar.